O que Bridgerton tem a ver com BPM?

Mais do que parece.

Por trás dos bailes, romances e escândalos da alta sociedade existe uma complexa rede de regras, relacionamentos, reputações, prioridades e fluxos de informação. Em outras palavras: processos.

Neste episódio do dhekacast, usamos o universo de Bridgerton para explorar um tema muito presente nas organizações: a diferença entre o processo formal e o processo real. Afinal, nem tudo que influencia uma decisão aparece no fluxograma.

E se Lady Whistledown fosse uma analista de processos? E se os bastidores da sociedade londrina tivessem mais a ensinar sobre BPM do que imaginamos?

Uma conversa sobre processos invisíveis, governança, comunicação, experiência e o lado humano que existe por trás de qualquer processo.

Prepare seu chá e venha para o baile, BPM Friend.

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