Често вярваме, че притежаваме „характер“, различен от репутацията. И го дефинираме като „този който наистина съм“, а репутацията си като „този, за когото ме мислят хората“. Ако тяхната оценка се различава от нашата, със сигурност бихме я определили като „погрешна“. Нужна е много смелост и кураж, за да осъзнаем, че в някои случаи чуждото виждане за нас може да се окаже също толкова вярно, колкото нашето собствено – а дори и по-вярно.