Bienvenidos y bienvenidas un día más a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática, donde tratamos de contar en muy poco tiempo, en cinco minutos y con un lenguaje simple, un lenguaje sencillo, tratamos de contar o de contestar a preguntas que nos hacen nuestros clientes. Son preguntas concretas con respuestas concretas.
Hoy nos encontramos en nuestro programa doscientos sesenta y nueve: ¿Qué hago con el fax para 2 que recibo?

Eh, es una pregunta aunque la hayamos dejado sin las interrogaciones en el fondo. Y eh, es un cliente el que nos está preguntando que para recibir un fax, de los pocos que quedan ya enviando faxes, pero que tienen algún cliente muy chapado a la antigua que le sigue enviando faxes y, y le genera un problema, porque al final tienes que recibir la información por un medio digital, por un medio electrónico más antiguo y que ahora mismo ya no se usa y nos genera esos problemas.

Nosotros normalmente las impresoras que vendemos multifunción en coste por página, las vendemos con el fax incluido. Esto viene heredado de las épocas pasadas y cuando tienes algún caso raro de alguna necesidad de fax, pues lo tienes solucionado con la propia impresora.

Ya nos ha pasado de tener la impresora puesta durante un año y llamarnos, al año de tener la impresora puesta, para preguntar cómo se utiliza el fax. Y pasar el técnico y ver que no tienen conectada ni la línea de fax. Y tener que cablear, tirar la toma de teléfono para enganchar el fax de la impresora y contarle ya cómo funciona la impresora para poder recibir un fax.

Como es una cosa que no se usa, pues normalmente, aunque lo tienes, aunque podrías utilizarlo, pues está abandonado, no se usa y necesita de, de una línea de teléfono, con lo que no es solo decir cómo funciona el software, sino que además hay que hacer la instalación.

Pero luego tenemos el problema del cliente, que sin una impresora multifunción y que muy de vez en cuando, pues tienen un proveedor o un organismo oficial que les envía un fax, pues eso, para confirmar un pedido o para enviar pliegos de condiciones para un concurso, para lo que sea, sea para lo que sea, pues al final necesitan un fax para recibir ese fax. Ese fax, que solo van a recibir uno en todo el año.

Y no es solo el coste del, del aparato, de decir pues me compro un aparato y lo pongo. Es que de no usarse, pues se estropean. Y cuando tienen que recibir el fax, pues no tienen, eh, no tienen cómo recibirlo porque el fax que tenían, si eran inyección de tinta, por ejemplo, pues se han secado los cartuchos y ya no recibe, está estropeado, no puede recibir el fax. O sea, no es solo comprar el aparato, sino además el mantenerlo, porque si no se usa, se estropean más que cuando se están usando.

Para estos casos, sea el que sea, cuando no tienes ya el fax o no quieres comprártelo porque son muy pocos los que vas a recibir, pues seguimos recomendando, mientras se fabriquen las tarjetas, que todavía existen, el poner una tarjeta módem/fax en un equipo y conectarla a la línea de fax, la, la que tengas.

Aquí tienes dos opciones. Si en la empresa tenemos un servidor y el sistema operativo que tiene instalado soporta los drivers de la tarjeta de fax que llevamos, es mejor solución tenerlo conectado en el servidor, que siempre está encendido, aunque para comprobar si tenemos fax tendremos que conectarnos con el servidor o ir a la consola del servidor o como sea, pero habrá que comprobar la aplicación de fax que estará instalada en el servidor. Y tendremos que ver si hemos recibido o no hemos recibido faxes.

Hay gente que esto le, le cansa y dice que, que prefiere tenerlo más cercano, ¿no? Tenerlo en su propio equipo para hacer los envíos, para lo que sea. Si es así o si en el servidor no se puede o por, porque no tenga los drivers o porque no tenga un slot para poder meter la tarjeta o, como digo, que preferimos no conectar sobre el servidor y mirar en un equipo de la oficina, tendremos que tener la precaución de este equipo de la oficina, este PC donde enchufemos la tarjeta, pues dejarlo encendido o todo el tiempo, por si alguien envía un fax, porque no sabes cuándo te lo van a enviar.

O, por lo menos, si sabes que te van a enviar el fax, conectarlo ese día, esos días, que sabes que te van a hacer el envío, para que el equipo esté conectado, porque solo va a recibir si está encendido. Si no está encendido no puede recibir un fax.

El fax tradicional, digamos, el de los cartuchos de tinta o el térmico, el que fuera, lo dejabas encendido todo el día. En el caso del equipo, como no va a estar conectado todo el día en principio, pues tienes que tener esa precaución de tener que dejarlo encendido para que cuando suene el teléfono coja la llamada, reciba el fax y luego corte la llamada y se acaba.

Con esto, pues recibiremos los fax directamente en el ordenador y no tendremos que tener una impresora o un fax todo el año encendido para recibir un fax, sino que ya tendremos un equipo que hace, que hace esa recepción.

Una vez que recibimos el fax, lo que vemos en la aplicación, pues, es, eh, el propio fax en la pantalla y si lo queremos imprimir, pues sobre cualquier impresora coges a hacer la impresión y ya está, y lo tienes solucionado.

Ya supongo que [ríe] esto para muchos ya no es un problema porque casi nadie utiliza el fax, pero bueno, a nosotros nos hacían, nos hacían esta pregunta un, un cliente. Lo hemos resuelto así con una tarjeta que se la acaba poniendo en un equipo, que no quería tener el servidor. Y bueno, le, le viene bien, le viene perfecto para lo que tenía que hacer.

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