Tässä jaksossa vieraana on Janne Pulkkinen, Kelan innovaatiojohtaja, joka avaa, miten tekoäly, automaatio ja avoin lähdekoodi muovaavat julkisia palveluja.

Keskustelussa käsitellään muun muassa:

🧠 Miten Kelassa on onnistuttu automatisoimaan miljoonia asiakirjoja ilman että ihmiskontakti katoaa

🔐 Miksi digitaaliset identiteetit voisivat mullistaa asiakaspalvelun

🧭 Miten sääntely hidastaa, mutta ei estä innovaatiota

🧬 Miksi Kelassa työskentelee myös antropologeja ja mitä se kertoo ajattelutavasta

🌍 Mikä on Eepos-hanke, ja voiko yhden hakemuksen logiikka todella toteutua?

---

SISÄLMYKSET

00:00:00 - Johdanto

00:00:12 - Kelan tekoälykokeilut ja projektit

00:00:37 - Liitteiden käsittelyn automatisointi

00:01:40 - Tulevaisuuden näkymät liitteiden käsittelyssä

00:03:01 - Kelan tietojen hyödyntäminen

00:12:17 - Kelan muutokset ja innovaatiot

00:14:43 - Innovaatioiden esimerkkejä

00:15:46 - Innovaatioiden horisontit ja strateginen tulevaisuuskuva

00:16:42 - Automaation mahdollisuudet ja haasteet

00:19:18 - Innovaatiobudjetin käyttö

00:20:52 - Tekoälyn hyödyntäminen ja vaikutukset

00:22:54 - Tekoälyn konkreettiset hyödyt

00:26:17 - Digitaaliset identiteetit ja vahvistettavat tiedot

00:30:34 - Antropologin rooli ja monialaisuus

00:31:17 - Innovaation, strategian ja ennakoinnin yhdistäminen

00:33:00 - Innovaatiotoiminnan kehitys ja ulkopuolisten signaalien merkitys

00:34:05 - Teknologian ja ihmiskontaktin tasapaino

00:36:18 - Kelan rooli ja sen muutos

00:38:40 - Virheiden ja huijausten määrä Kelan päätöksissä

00:40:51 - Sosiaaliturvan kehittäminen yhteisöllisesti

00:43:12 - Yhteistyökumppanuudet innovaatiotoiminnassa

00:45:58 - Innovaatioiden toteuttaminen ja resurssit

00:47:08 - Yhteistyökumppanuudet ja innovaatiokumppanuusmalli

00:49:38 - Muutosvalmius ja innovaatioiden vastaanotto Kelassa

00:51:34 - Innovaatioiden haasteet

00:53:50 - Tekoälyn hyödyntämisen nopeus ja vastuullisuus

00:56:22 - Sääntelyn vaikutus innovaatioiden toimintaan

00:58:18 - Findynetin hyödyntäminen tiedon liikkuvuudessa

01:00:47 - Tietovarantojen hyödyntäminen ja mahdollisuudet

01:02:02 - Sääntelyn vaikutus ja innovaatiot

01:03:11 - Julkisen sektorin innostus tekoälystä

01:05:06 - Tekoälyn hyödyntäminen arjessa ja työssä

01:06:11 - Tekoälyn hyödyntäminen johtamisessa

01:09:22 - Tekoälyn käytön rajoitukset ja tietosuoja

01:10:59 - Yhden hakemisen malli ja asiakaskokemus

01:12:17 - Kelan tulevaisuuden näkymät ja tekoälyn rooli

---

Janne Pulkkinen on Kelan innovaatiojohtaja, joka yhdistää yhteiskunnallisen ajattelun, teknologian ja käytännön kehittämistyön.

---

🎬Youtube: https://www.youtube.com/@Signaali-podcas

🍏Apple: https://apple.co/3FLoydx

🟢Spotify: https://spti.fi/signaali

📰RSS: https://anchor.fm/s/1041489f8/podcast/rss

📸Instagram: https://www.instagram.com/signaalipodcast

🕸️Signaali: https://signaalipodcast.fi/

👔Linkedin (Signaali): https://www.linkedin.com/company/signaali-podcast

🗣️Linkedin (Juontaja): https://www.linkedin.com/in/georgelapinlampi/