Ein erfolgreicher Erstkontakt mit Eltern erfordert eine sorgfältige Herangehensweise, ähnlich wie bei einem gelungenen Restaurantbesuch. Während ein angenehmes Ambiente im Restaurant den Appetit anregt, ist es im Beratungskontext wichtig, den Eltern einen "Aperitif" anzubieten - eine kostenfreie Vorspeise, die Lust auf mehr macht.

Dieser Aperitif, in Form eines Lead-Magneten, kann verschiedenste Formen annehmen, von einem informativen PDF bis hin zu einer interaktiven Challenge. Das Ziel ist es, den Eltern einen Einblick in die Arbeit der Beraterin zu geben, ihr Vertrauen zu gewinnen und sie dazu zu bringen, ihre Mailadresse zu hinterlassen, um erneut kontaktiert zu werden.

Der Erstkontakt ist jedoch nicht sofort mit einem Kauf verbunden; vielmehr ist es ein schrittweiser Prozess, der etwa 12 Kontaktpunkte erfordert, um genug Vertrauen für einen Kauf aufzubauen. Daher ist der Erstkontakt erfolgreich, wenn die Eltern den Lead-Magneten genießen und Lust auf mehr bekommen. Es ist entscheidend, die Zielgruppe genau zu kennen und den Kontakt kontinuierlich zu bespielen, um eine erfolgreiche Kundenbindung zu erreichen.

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