CRO (Conversion Rate Optimization) es el proceso de mejorar un sitio web o una experiencia digital para aumentar la proporción de usuarios que realizan una acción deseada. Estas acciones suelen estar directamente relacionadas con los objetivos de tu sitio web o app pueden ser cosas tan obvias como:
Comprar un producto (en e-commerce).
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El objetivo es optimizar la experiencia del usuario en base a datos y pruebas apoyándote en el método científico para mejorar el rendimiento del sitio sin aumentar el tráfico, logrando más conversiones con los mismos visitantes.
Sergio Simarro Villalba es un ingeniero en informática que se licenció en el 2001 con un proyecto final de carrera que se tituló «Diseño de un buscador basado en técnicas de extracción y recuperación de información». La nota final que obtuvo fue de Matrícula de Honor. Así que podríamos aventurarnos a decir que, al menos al final de su etapa académica regular, era un empollón.
En algún momento que ahora trataremos de identificar mutó de ingeniero a consultor de CRO, SEO y optimizador de equipos de marketing digital. Trabajó bajo la marca MagnifiCRO y su mítico newsletter pero goza de una importante marca personal que ha desarrollado desde hace muchos años. No en vano lleva dando guerra desde el año 2000, participando en cientos de proyectos y formando alumnos en universidades y escuelas de negocio.
Es el director del Master CRO , el primero de esta disciplina en español, al amparo de la marca Webpositer.
Cofundador y maestro de ceremonias del videopodcast MinisterioSEO donde han participado de forma regular hasta el año pasado con compañeros del mundo SEO tan conocidos como MJ Cachón, Luis Villanueva e Iñaki Huerta.
Sergio es uno de los profesionales vinculados al campo del CRO más reconocidos de la red y nos lo hemos subido al tren para compartir con él su día a día en esta disciplina, conocer su metodología, chascarrillos y anécdotas de su experiencia.