# Warum stimmen meine AdWords und meine Google Analytics Daten nicht überein?

## Verknüpfung des AdWords Kontos mit GA

- Über Google Analytics: Verwaltung → Property → AdWords Verknüpfung

- Hier ist die Einstellung möglich, welche der Datenansichten (Views) die AdWords Daten zeigen soll

- Beachte: Der Tracking Code der gewählten Property muss auf den Zielseiten der AdWords-Anzeige eingebunden sein

## Automatisches Tagging

- Damit Daten von AdWords und GA verknüpft werden können, muss das automatische Kampagnen-Tagging aktiviert sein.

- Diese Einstellung findest du in den Einstellungen deines AdWords Kontos

- GCLID (Google Click Identifier) wird an die URL der Anzeige automatisch angehängt

- Identifiziert die Anzeige bzw. den Klick des Nutzers auf die Anzeige eindeutig, sodass die Interaktion mit der Website dem Klick zugeordnet werden kann

- Erste mögliche Ursache für Abweichungen: Deine Webseiten-Technologie lässt den GCLID Parameter nicht zu

## Abweichungen zwischen Klicks und Sessions

1) Beides sind komplett unterschiedlich gemessene Metriken!

- Ein Klick ist ein Event, eine Session dagegen hat eine Dauer

- Definition einer Session: endet nach 30min Inaktivität, um Mitternacht und wenn ein neuer Kampagnen-Einstieg durch den Nutzer eine neue Session startet

- Beispiel: Klickt ein Nutzer 2x innerhalb von 30min auf dieselbe Kampagne, sind das 2 Klicks aber nur eine Session

2) Der Google Analytics Tracking Code muss geladen worden sein, damit eine Session auch gezählt wird

- Nutzer, die Tracking in ihrem Browser blockieren, haben zwar einen Klick generiert, aber keine Session

- Wenn der Nutzer die Website wieder verlässt, bevor der Tracking Code vollständig geladen wurde, triggern ebenfalls keine Session

3) AdWords bereinigt Klicks

- Wenn ein Nutzer mehrmal auf dieselbe Anzeige klickt wird, rechnet AdWords diese Klicks raus, um Click-Fraud zu verhindern

4) Durch Weiterleitungen von der Zielseite der Kampagne auf eine andere Seite gehen die GCLID Kampagnen-Infos verloren

5) Setzt ein Nutzer in seinem Browser ein Lesezeichen auf eine URL mit GCLID Parameter, werden alle zukünftigen Sessions dieser Kampagne (und nur einem Klick!) zugeordnet

Abweichungen von weniger als 20% sind laut Google Support normal. Zur Problembehebung bei Abweichungen zwischen Klicks und Sessions bietet Google unter diesem Link eine gute Hilfestellung: support.google.com/analytics/troub…shooter/7400792

Abweichungen zwischen Conversions bzw. der Conversion-Rate

- Conversions in Google Analytics sind als Zielvorhaben definiert

- Conversions in AdWords sind entweder über das AdWords Tracking Pixel festgelegt oder von den in Google Analytics definierten Zielvorhaben importiert

- Der Conversion Zeitraum von AdWords und Analytics wird unterschiedlich vermerkt. Bei Analytics zum Zeitpunkt der Conversions, bei AdWords wird zurückdatiert auf den Klickzeitpunkt: support.google.com/analytics/answer/2679221?hl=de

# Warum stimmen meine Facebook und GA Daten nicht überein? Ich sehe in Facebook mehr Conversions als in Google Analytics - Wem sollte ich mehr vertrauen?

## Attribution

- Das Facebook-Pixel ordnet Conversions allen Journeys zu, die einen Klick auf eine Facebook Ad beinhalten, auch wenn bspw. der letzte Kontakt über SEO kam

- Google Analytics hingegen, in der klassischen last-click Attribution, wird die Conversion SEO (organic search) zuordnen

- Dadurch werden insgesamt mehr Conversions in FB gezeigt, als in GA

- Wichtiger ist hier GA, da hier Conversions konsolidiert betrachtet werden und auch mit unterschiedlichen Attributionen ausgewertet werden können

- FB, wie auch alle anderen Ad-Plattformen sind immer nur eine isolierte Betrachtung