Kund*innenanfragen, die BRICKMAKERS erreichen, landen zunächst auf dem (virtuellen) Tisch von Client Relationship Developern wie Dennis Biegel.  Er ist für die erste Kontaktaufnahme zuständig und wirft schon früh einen sehr individuellen Blick auf die Wünsche der Kundschaft.

Dennis Biegel: „Welche Motivation hat der Kunde bzw. die Kundin, sich jetzt mit dem Thema Digitalisierung auseinander zu setzen? Das finden wir zum Beispiel in Workshops heraus, in denen wir gemeinsam auf die Bedürfnisse und Wünsche schauen.“