Das Handwerk: Macht kurze Prozesse.

#30 Messe (Prozesse): Die 2. Hierarchiestufe

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In dieser Folge sprechen Dennis Jäger und Martin Sommer darüber, warum viele Handwerksbetriebe an einem ganz bestimmten Punkt ins Straucheln geraten: Der Chef wächst mit seinem Team zwar personell, arbeitet aber trotzdem immer mehr selbst im Betrieb – weil die zweite Hierarchiestufe fehlt oder zu spät aufgebaut wird. Genau hier kommt das Thema Personalentwicklung ins Spiel.

Du erfährst unter anderem:

  • Warum Betriebe ab einer bestimmten Mitarbeiterzahl plötzlich kippen können, obwohl es vorher gut lief
  • Weshalb ein Chef nicht einfach nur mehr Mitarbeiter einstellen kann, ohne rechtzeitig eine zweite Führungsebene aufzubauen
  • Warum es ein großer Fehler ist, Führungskräfte erst dann entwickeln zu wollen, wenn das Problem schon da ist
  • Weshalb die Entwicklung vom guten Mitarbeiter zur Führungskraft früh beginnen muss – nicht erst bei 13 oder 14 Mitarbeitern, sondern deutlich früher
  • Welche drei Faktoren über gelungene Personalentwicklung entscheiden: Wissen, Vertrauen und Feedback
  • Warum schon ein einziger Schwachpunkt in diesem Dreieck dafür sorgen kann, dass die ganze Entwicklung scheitert
  • Weshalb ein zukünftiger Bereichs- oder Kundendienstleiter nicht nur Fachwissen braucht, sondern auch Systemwissen und menschliche Führungskompetenz
  • Warum regelmäßiges Feedback mit einfachen Fragen wie „Was war gut?“, „Was war nicht gut?“, „Was wollen wir besser machen?“ so entscheidend ist
  • Weshalb die zweite Hierarchiestufe oft nicht am Mitarbeiter scheitert, sondern am Chef selbst – weil Prozesse, Entwicklung und Begleitung zu spät oder zu unklar angegangen werden
  • Warum Personalentwicklung im Handwerk noch immer ein blinder Fleck ist – obwohl genau dort oft die Wachstumsgrenze eines Betriebs liegt

    • Hausaufgabe zur Folge:

    Im WhatsApp-Kanal bekommst du:

    1. Die Gr1. Aufzählungs-Textafik mit Kreis, Dreieck und Vierecken, damit du das Wachstum deines Betriebs und die fehlende zweite Hierarchiestufe bildlich nachvollziehen kannst.
    2. Einen Leitfaden für die Retrospektive mit den drei Fragen: Was war gut? Was war nicht gut? Was wollen wir besser machen?

      3. Link zum WhatsApp-Kanal:

      https://whatsapp.com/channel/0029Vb6bPkLG8l5FwomcC61Q

      Mehr Infos:

      SBZ – Schulungs- und Prozesszentrum: www.sbz-online.de
      eLearningPlus / digi professionals GmbH: www.e-learning-plus.de

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      Das Handwerk: Macht kurze Prozesse.By Dennis Jäger und Martin Sommer