Många av oss träffar dagligen medborgare när vi utför vårt arbete och en del som behöver hjälp. Men var går gränsen mellan att hjälpa och att göra sitt jobb? Agnes Karlsson, chef region mitt, förklarar. 

Vi checkar också in för att höra hur det går för de av oss medarbetare som är överösta av paket just nu. 

Dessutom hyllas en härlig kollega i Härryda...