Konuğumuz, iletişimin temelinde yatan unsurları, ağzımızdan çıkanların muhatabımız tarafından nasıl algılandığını, müşterimiz ile iletişim kurarken nelere dikkat etmemiz gerektiğini ve ilişkide güven ortamı sağlamak için iletişimde her daim aklımızda tutmamız gerekenleri Dönüşüm ekibinden Yiğit Tuna’nın moderatörlüğünde softcast'e anlattı.