Sign up to save your podcasts
Or
Share #32: Mission Possible! Tehtävänä isot muutokset, globaalit IT-hankkeet ja IHMISET <3 – Lauteilla Suvi Eväkoski ja Juha Tuominen, Normet Group
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
#32: Mission Possible! Tehtävänä isot muutokset, globaalit IT-hankkeet ja IHMISET <3 – Lauteilla Suvi Eväkoski ja Juha Tuominen, Normet Group
Ihanaa – Sami on iloinen, kun Niko on saatu Puolasta kotiin ja piipahtamaan Digilöylyjen saunatuvalle. Sami on myös iloinen siitä, että podcastsaunatupa on jälleen täynnä mahtavia vieraita ja isoja aiheita, kun tuvalle on saapuneet Normetin isoja liiketoimintamuutoksia johtavat Suvi Eväkoski ja Juha Tuominen.
Tässä jaksossa puhutaan vieraiden kanssa isoista globaaleista liiketoiminnan transformaatioista, IT-järjestelmistä, kansainvälisistä roll-outeista, skaalaamisesta, Microsoftista kumppanina ja ihmisistä!
Normet Group on oman toimialansa edelläkävijä ja nykyisin globaalisti toimiva yritys, joka valmistaa kaivoskoneita ja muita louhintalaitteistoja ja -sovelluksia sekä tarjoaa rakennuskemikaaleja ja kallioperän lujitetuotteita ja asiantuntemusta maanalaiseen kaivostoimintaan, tunnelointiin sekä rakentamiseen. Normetin juuret ovat kuitenkin kotoisasti Peltosalmen Konepajassa ja yhtiön pääkonttori sijaitsee edelleenkin Suomessa.
Liiketoiminnan yksi kulmakivi on aina ollut hyvä asiakaspalvelu ja huoltoliiketoiminnan vieminen lähelle asiakasta. Miten lupaus huoltoliiketoiminnan viemisestä lähelle asiakasta lunastetaan, kun asiakkaat sijaitsevat ympäri maailmaa yhteensä yli 30 eri maassa ja työntekijöitäkin on jo yli 1800?
Tässä jaksossa kuulet:
- Miten kansainvälisiä muutoksia yli 30 maassa johdetaan onnistuneesti? Miten muutoksia ja uusia teknologioita otetaan käyttöön eri taustoista ja kulttuureista tulevien työntekijöiden kanssa? Minkälainen on onnistunut käyttöönotto eli go-live? Mikä rooli on sillä, että käyttöönotossa panostetaan ihmisiin ja läsnäoloon paikan päällä?
- Tavoitteena tuoda huoltoliiketoiminta ja palvelu lähelle asiakasta: Miten teknologia tukee missiossa tarjota asiakkalle entistä parempaa palvelua?
- Miten CRM, ERP ja kenttähuolto eli Field Service yhdistetään saumattomasti ja saadaan tukemaan globaalia liiketoimintaa eri mantereilla ja eri maissa?
- Miten maaorganisaation johto sitoutetaan ennen isoja järjestelmähankkeita ja miten varmistetaan sujuva järjestelmän käyttöönotto maasta tai kulttuurista riippumatta?
- Miten hyvää tiimihenkeä vaalitaan ja ruokitaan? Mitä ekstraa panostaminen projektissa työskenteleviin ihmisiin tuo itse projektiin sekä liiketoimintaan?
- Mitä hyvää investointi teknologiaan tuo sekä liiketoiminnalle, tietoturvaan että yksittäisen työntekijän arkeen, kun pelikenttänä on koko maailma?
Tässä jaksossa Suvi ja Juha myös kertovat, miten heistä tuli Dynamics-faneja ja toisaalta, mitä on hyvä ymmärtää Microsoft-ekosysteemistä ja tavasta toimia yhteistyössä kumppaneiden kanssa. Suvi paljastaa myös, miten IT-hankkeet saadaan pysymään budjetissa (tai jopa alittamaan budjetti) ja Juha vinkkaa, miten ylimmän johdon tuki varmistetaan liiketoiminnan kannalta tärkeille IT-hankkeille.
Digilöylyjen lopuksi Sami on vielä löytänyt kevään viimeisen avannon Digilöylyjen salaisen saunatuvan lähistöltä. Tervetuloa mukaan Digilöylyihin!
View all episodes
By FellowmindIhanaa – Sami on iloinen, kun Niko on saatu Puolasta kotiin ja piipahtamaan Digilöylyjen saunatuvalle. Sami on myös iloinen siitä, että podcastsaunatupa on jälleen täynnä mahtavia vieraita ja isoja aiheita, kun tuvalle on saapuneet Normetin isoja liiketoimintamuutoksia johtavat Suvi Eväkoski ja Juha Tuominen.
Tässä jaksossa puhutaan vieraiden kanssa isoista globaaleista liiketoiminnan transformaatioista, IT-järjestelmistä, kansainvälisistä roll-outeista, skaalaamisesta, Microsoftista kumppanina ja ihmisistä!
Normet Group on oman toimialansa edelläkävijä ja nykyisin globaalisti toimiva yritys, joka valmistaa kaivoskoneita ja muita louhintalaitteistoja ja -sovelluksia sekä tarjoaa rakennuskemikaaleja ja kallioperän lujitetuotteita ja asiantuntemusta maanalaiseen kaivostoimintaan, tunnelointiin sekä rakentamiseen. Normetin juuret ovat kuitenkin kotoisasti Peltosalmen Konepajassa ja yhtiön pääkonttori sijaitsee edelleenkin Suomessa.
Liiketoiminnan yksi kulmakivi on aina ollut hyvä asiakaspalvelu ja huoltoliiketoiminnan vieminen lähelle asiakasta. Miten lupaus huoltoliiketoiminnan viemisestä lähelle asiakasta lunastetaan, kun asiakkaat sijaitsevat ympäri maailmaa yhteensä yli 30 eri maassa ja työntekijöitäkin on jo yli 1800?
Tässä jaksossa kuulet:
- Miten kansainvälisiä muutoksia yli 30 maassa johdetaan onnistuneesti? Miten muutoksia ja uusia teknologioita otetaan käyttöön eri taustoista ja kulttuureista tulevien työntekijöiden kanssa? Minkälainen on onnistunut käyttöönotto eli go-live? Mikä rooli on sillä, että käyttöönotossa panostetaan ihmisiin ja läsnäoloon paikan päällä?
- Tavoitteena tuoda huoltoliiketoiminta ja palvelu lähelle asiakasta: Miten teknologia tukee missiossa tarjota asiakkalle entistä parempaa palvelua?
- Miten CRM, ERP ja kenttähuolto eli Field Service yhdistetään saumattomasti ja saadaan tukemaan globaalia liiketoimintaa eri mantereilla ja eri maissa?
- Miten maaorganisaation johto sitoutetaan ennen isoja järjestelmähankkeita ja miten varmistetaan sujuva järjestelmän käyttöönotto maasta tai kulttuurista riippumatta?
- Miten hyvää tiimihenkeä vaalitaan ja ruokitaan? Mitä ekstraa panostaminen projektissa työskenteleviin ihmisiin tuo itse projektiin sekä liiketoimintaan?
- Mitä hyvää investointi teknologiaan tuo sekä liiketoiminnalle, tietoturvaan että yksittäisen työntekijän arkeen, kun pelikenttänä on koko maailma?
Tässä jaksossa Suvi ja Juha myös kertovat, miten heistä tuli Dynamics-faneja ja toisaalta, mitä on hyvä ymmärtää Microsoft-ekosysteemistä ja tavasta toimia yhteistyössä kumppaneiden kanssa. Suvi paljastaa myös, miten IT-hankkeet saadaan pysymään budjetissa (tai jopa alittamaan budjetti) ja Juha vinkkaa, miten ylimmän johdon tuki varmistetaan liiketoiminnan kannalta tärkeille IT-hankkeille.
Digilöylyjen lopuksi Sami on vielä löytänyt kevään viimeisen avannon Digilöylyjen salaisen saunatuvan lähistöltä. Tervetuloa mukaan Digilöylyihin!