A Inteligência emocional é uma competência que nos permite administrar as nossas emoções. É um conceito da Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os nossos sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. 

Uma empresa que contribui com o desenvolvimento da inteligência emocional dos seus colaboradores tem muito mais chances de obter um clima positivo, engajamento e maior produtividade. 

Essa é uma competência tão importante que foi atribuída pelo fórum econômico mundial como uma das 10 competências do profissional do futuro.  E sem dúvidas é uma super competência para você RH.