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Share #34 - La culture du Feedback & forward
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#34 - La culture du Feedback & forward
Même s'il s'agit de faire un retour à quelqu'un ou à un groupe en vue de mettre en avant les dysfonctionnements ou au contraire ce qui a bien marché, le feedback n'est pas si simple que l'on pense, surtout lorsque celui-ci n'est pas préparé.
✅ Le feedback doit permettre la progression.
✅ Il ne doit pas juger une personne ou ses valeurs.
✅ Il doit être factuel et avéré.
✅ Il peut-être fait à partir d'un ressentie mais doit alors être partagée pour comprendre l'origine de cette impression et si besoin corriger notre façon d'appréhender les choses.
✅ Il se doit d'être direct.
✅ Il doit laisser place à la discussion.
Mais pour réaliser un bon feedback il faut deux éléments essentiels :
1️⃣ Un cadre de travail qui favorise la sécurité psychologique afin de pouvoir se dire les choses en toute transparence et confiance.
2️⃣ Savoir quand c'est le bon moment et s'assurer que la personne en face de nous est disposée à recevoir un retour.
Le feedback seul ne suffit pas et si vous êtes un leader qui aimait faire grandir votre équipe alors vous allez adorer le Feedforward ! ⏩
C’est-à-dire apporter de la matière pour aller de l'avant.
L'énorme avantage du feedforward, c'est qu'il se projette vers l'avenir et qu'on va se concentrer sur le positif à atteindre.
Bonne écoute !
Soutenez-nous !
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By Jimmy Materne
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Même s'il s'agit de faire un retour à quelqu'un ou à un groupe en vue de mettre en avant les dysfonctionnements ou au contraire ce qui a bien marché, le feedback n'est pas si simple que l'on pense, surtout lorsque celui-ci n'est pas préparé.
✅ Le feedback doit permettre la progression.
✅ Il ne doit pas juger une personne ou ses valeurs.
✅ Il doit être factuel et avéré.
✅ Il peut-être fait à partir d'un ressentie mais doit alors être partagée pour comprendre l'origine de cette impression et si besoin corriger notre façon d'appréhender les choses.
✅ Il se doit d'être direct.
✅ Il doit laisser place à la discussion.
Mais pour réaliser un bon feedback il faut deux éléments essentiels :
1️⃣ Un cadre de travail qui favorise la sécurité psychologique afin de pouvoir se dire les choses en toute transparence et confiance.
2️⃣ Savoir quand c'est le bon moment et s'assurer que la personne en face de nous est disposée à recevoir un retour.
Le feedback seul ne suffit pas et si vous êtes un leader qui aimait faire grandir votre équipe alors vous allez adorer le Feedforward ! ⏩
C’est-à-dire apporter de la matière pour aller de l'avant.
L'énorme avantage du feedforward, c'est qu'il se projette vers l'avenir et qu'on va se concentrer sur le positif à atteindre.
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