Wat gebeurt er écht met mensen tijdens en na een schokkende gebeurtenis? Psycholoog en traumatherapeut Erik De Soir neemt ons mee in de realiteit achter het woord trauma — en waarom niet elke crisis automatisch traumatiserend is. Hij legt helder uit hoe ons brein onder dreiging overschakelt op overlevingsmodus, hoe je dissociatie kan herkennen én wat “Eerste Psychische Hulp” betekent op de werkvloer.

Zijn boodschap aan organisaties is duidelijk: een crisisplan in de kast is niet genoeg. Voorbereiding, training en een sterk intern opvangteam maken het verschil tussen kwetsbaarheid en veerkracht.