Softakonsultti osaa kuunnella, ymmärtää ja auttaa muita asioissa, jotka itse osaa – usein asiakkaita paremmin. Mutta millaista se konsultin työ ihan oikeasti on? Voiko konsultiksi kasvaa? Jakson vieraana on Reaktorin konsultti, kouluttaja ja valmentaja Jarkko Kailanto.

Jakson muistiinpanot

Dilbert: Con + insult = consult
Kotus.fi: konsultoida
David Maister, Charles Green & Robert Galford – The Trusted Advisor
Asiakastyössä luotettavuus rakentuu neljästä osasta
Koodarikuiskaaja: Kuinka nopeasti on nopeasti
Reaktorin koulutukset
Reaktor: Tiimin johtaminen -koulutus

Konsultointitaitoja kirjoista

David Maister, Charles Green & Robert Galford –The Trusted Advisor
The Arbinger Insitute – Leadership & Self-deception
The Arbinger Insitute – The Anatomy of Peace
Terry Warner – Bonds That Make Us Free
David Rock – Your Brain at Work
David Rock – Quiet Leadership
Sheila Heen & Douglas Stone – Thanks for the Feedback
Sheila Heen & Douglas Stone – Difficult Conversations
Christopher Avery – The Responsibility Process