In questo articolo, si sottolinea come l'efficienza di una linea di produzione non dipenda esclusivamente dalla tecnologia avanzata, ma soprattutto dal benessere dell'operatore umano. Spesso i rallentamenti o gli scarti produttivi vengono erroneamente attribuiti a guasti meccanici, quando in realtà derivano dalla fatica fisica e da una progettazione ergonomica carente. Si sostiene che l'errore umano sia quasi sempre la conseguenza di un sistema di lavoro inadeguato che non tiene conto delle necessità biologiche di chi lo utilizza. Per ottimizzare la resa industriale, è quindi fondamentale smettere di considerare il lavoratore come un accessorio e iniziare a progettare le postazioni mettendo l'uomo al centro. In ultima analisi, una linea davvero perfetta è quella capace di integrare armoniosamente le capacità della macchina con il comfort e la salute di chi la governa.

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