- O que é o Service Cloud?

- Precisa-se de um login e senha diferente?

- Algumas funcionalidades

   - Email-to-Case

   - Controle de SLAs

   - Omni-Channel

   - Lightning Knowledge

   - Integração com Community Cloud (Digital Experience)

   - Principais canais de atendimento (Twitter, Facebook, Email, CTI, VoIP, Fale Conosco)

- Preço

   - Essentials R$ 175,00

   - Professional R$ 525,00

   - Enterprise R$ 1.050,00

   - Unlimited R$ 2.100,00

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