Chris Voss fue negociador del FBI. 

Su trabajo era convencer a secuestradores armados para que soltaran al rehén… sin matarlo. 

 Y lo curioso es que las mismas técnicas que usaba para eso funcionan igual con tu jefe, tu pareja o el del mostrador de Ryanair. 

 En este episodio te cuento tres trucos de manipulación emocional que puedes usar desde ya: 

– Cómo lograr que alguien te diga “no”… y te dé lo que quieres. 

– Cómo hacer que hablen más sin preguntar nada. 

– Y cómo usar tu voz para controlar una conversación. 

Psicología del FBI aplicada al día a día.