三島澄恵の「伝わる」話し方

#379失言はなぜ起きる?4つの心理タイプから学ぶ言葉選びの重要性


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皆さん、こんな経験はありませんか?

  • 「あの時あんなこと言わなければよかった」と後悔したり

  • 誰かの言葉に「なんでこんなこと言うんだろう」ともやもやしたり

先日も、能登地域に対する不適切な発言をした議員や、お米について軽率な発言をした市長がいらっしゃいましたよね。

トップリーダーの失言は、これまでも幾度となく繰り返され、ニュースになっています。そして、これはリーダーに限らず、私たちの日常にもよくあることです。

今回は、大切な言葉選び、中でも失言はなぜ起きるのかを4つのタイプ別に考えていきましょう。


noteでは、エピソードを文字起こししたものをご紹介しています。

https://note.com/mishima_sumie

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三島澄恵の「伝わる」話し方By 三島 澄恵