🎧 Customer Love – Vom Klick zur Kundenbindung: Wie der Aufbau von Loyalität digital gelingt

Wie gelingt echte Loyalität im digitalen Raum? In dieser Folge spricht Host Dimitrios Haratsis mit Fynn Monshausen, Bereichsleiter und Geschäftsführer bei BarmeniaGothaer, über digitale Kundenzugänge, App-Nutzung und den strategischen Einsatz kleiner Versicherungsprodukte als Türöffner für langfristige Kundenbeziehungen.

💡 Das sind die Themen der Folge:

➡️ Warum Verhaltensdaten und Lebensereignisse statische Personas ablösen sollten

➡️ Wie kleine Produkte Vertrauen schaffen und CLV-Potenziale eröffnen

➡️ Weshalb App-Nutzung für Kundenbindung wichtiger ist als E-Mail-Marketing

➡️ Wie AI komplexe Produkte digital zugänglich macht

🎙Jetzt reinhören! Für alle, die Kund*innen nicht nur gewinnen, sondern binden wollen.

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