Vielleicht kommt dir als Führungskraft diese Situation bekannt vor: Du bekommst Verstärkung durch ein neues Teammitglied. Die Person ist dir sofort sympathisch und du ahnst das Potential, das in ihr steckt. Du unterstützt sie tatkräftig und deine Erwartungen an sie werden voll und ganz erfüllt.

Oder der umgekehrte Fall: Mit deinem neuen Teammitglied wirst du überhaupt nicht warm und du weißt genau, dass jegliche Unterstützung doch eh nichts bringt. Mit der Zeit bewahrheitet sich deine negative Erwartungshaltung.

Hinter diesen Verhaltensweisen steht ein psychologisches Phänomen: Der Pygmalion-Effekt. Dahinter verbirgt sich ein Kreislauf, der mit einer Erwartungshaltung an deine Mitarbeitenden beginnt. Deine Erwartungen beeinflussen dein Verhalten, was sich wiederum auf die Leistung deiner Mitarbeitenden auswirkt. Und schließlich werden deine Erwartungen durch die Leistung der Mitarbeitenden bestätigt.

Wer den Pygmalion-Effekt kennt, kann ihn für sich nutzen: Ich zeige dir Strategien gegen negative Erwartungen, weil die Leistung deines Teams von deiner Haltung abhängt.

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