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Share #39 Cliente Cast – Coronavírus e Experiência do Cliente - adaptando estratégias - com Rogério Perez
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#39 Cliente Cast – Coronavírus e Experiência do Cliente - adaptando estratégias - com Rogério Perez
Dessa vez, Robs e o Bento falaram com Rogerio Perez, Diretor Latam de Customer Success na Zendesk. Os 3 bateram um papo sobre experiência do cliente relacionado ao momento atual que estamos vivendo.
O que eles falaram:
- Como manter o time engajado mesmo a distância;
- Quais estratégias de CX são recomendadas para momentos assim;
- Como a Zendesk tem feito para ajudar seus clientes.
E Muito mais.
Dica do Bento > Aqui
Dica do Rogerio > Aqui
Dica da Robs > Aqui
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By Cliente CastDessa vez, Robs e o Bento falaram com Rogerio Perez, Diretor Latam de Customer Success na Zendesk. Os 3 bateram um papo sobre experiência do cliente relacionado ao momento atual que estamos vivendo.
O que eles falaram:
- Como manter o time engajado mesmo a distância;
- Quais estratégias de CX são recomendadas para momentos assim;
- Como a Zendesk tem feito para ajudar seus clientes.
E Muito mais.
Dica do Bento > Aqui
Dica do Rogerio > Aqui
Dica da Robs > Aqui