No quinto papo da 2º temporada do Cliente Cast, recebemos Gisele Paula, Fundadora do Instituto Cliente Feliz e Co-fundadora do ReclameAQUI. Você vai conferir vários insights sobre sua jornada no mercado e muita informação sobre uma carreira que vem ganhando espaço a cada dia que passa! A Gisele trouxe quais características fundamentais e competências técnicas e comportamentais, compartilha com os desafios e métricas que o profissional que trabalha na área de suporte encontra.
Esta temporada é um oferecimento de: Alura, Freshworks, O Manual do Customer Success, Track.co e Klaus.
Benefícios para os ouvintes: A Alura está dando também 10% de desconto em todos os cursos para nossos ouvintes. É só acessar este link: alura.com.br/promocao/clientecast e escolher o módulo que mais tem fit com você! Ahh, caso você queira ingressar na Imersão DEV, segue o link: bit.ly/imersao-alura-clientecast
E o curso inspirado no livro 2x top de vendas da Amazon, Manual do Customer Success, também dá desconto para vocês! Basta usar o cupom: CLIENTECAST20, no link: bit.ly/cursohiram20off
A Freshworks está dando 25% de desconto para ouvintes. Corre para conferir com mais detalhes > bit.ly/FreshClienteCast