Os supervendedores não são perfeitos. Na verdade, estão longe de serem

perfeitos. Eles enfrentam as mesmas preocupações, fobias e fontes de

estresse de todas as outras pessoas. Também eles têm forças e fraquezas,

pontos cegos, vieses e estilos de comunicação peculiares, que, por vezes, os

impedem de ser eficazes com outras pessoas.

O que distingue os supervendedores no confronto com os profissionais

medíocres é o fato de terem consciência de suas deficiências e bloqueios.