Analytics Sprechstunde

#4 - Was sind eigentlich Hits, Sitzungen und Nutzer und warum sind meine Daten gesampled


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# Follow Up Episode 2
## “Search Analytics & Search Console Daten”
- Die neue Google Search Console ist seit Januar 2018 im Beta Stadium für alle Nutzer verfügbar
- Insgesamt sind jetzt die Website Performance Daten der letzten 16 Monate verfügbar
- Diese Daten werden demnächst auch über die Search Console API verfügbar sein
In der Podcast Episode #2 haben wir empfohlen, die Daten in einem anderen Tool (Serplorer) zu speichern, das ist mit der neuen Search Console weniger relevant geworden, kann aber trotzdem hilfreich sein.
Docu zur neuen Search Console Beta: https://support.google.com/webmasters/answer/7451491?hl=de
## Follow Up “Google Analytics in Deutsch oder Englisch”
- Bitte entschuldigt, wenn wir in die englischen Begriffe von GA verfallen
- Englisch hat den Vorteil, da die meisten Anleitungen und Tutorials auch in Englisch sind
- Wir geloben aber Besserung und versuchen uns an die deutschen Begriffe zu halten
# Wie sind Daten in Google Analytics strukturiert?
# Was sind Scopes in Google Analytics?
- Google Analytics funktioniert über ein Cookie, das im Browser des Nutzers gesetzt wird
- Das Cookie hat eine ID, die den Browser (also den Nutzer) eindeutig identifiziert
Beispiel:
Ein Nutzer kommt zum ersten Mal auf deine Webseite, das Tracking Script wird geladen und ein Cookie im Browser gesetzt.
Der erste Seitenaufruf dieses Nutzers ist gleichzeitig die erste Interaktion mit der Webseite.
Interaktionen = “Hit” (Seitenaufruf, Ereignis oder Transaktion)
Die erste Interaktion (der erste Hit) startet außerdem eine neue Sitzung (Session)
Wenn der Nutzer weiter mit der Website interagiert, werden weitere Hits gesendet
Gehören alle zur selben Session und zum selben Nutzer in Google Analytics
Dann verlässt der Nutzer deine Seite
Session ist beendet
Was haben wir?
**Hit**
Interaktionen mit der Website
Seitenaufruf, Ereignis oder Transaktion
z.B. Scrollen eines Shop Katalogs, Seitenaufruf einer Produktdetailseite, Add-To-Cart, Kauf
**Session**
Ist eine Reihe von Hits (Interaktionen mit der Website)
Eine Session gilt als abgeschlossen:
- wenn das Browserfenster geschlossen wird
- eine neue Kampagnen-Interaktion findet statt
- nach einer Inaktivität von 30 Minuten
- um Mitternacht
- Cross Domain (wenn nicht richtig eingerichtet)
**Nutzer**
Ein Nutzer kann mehrere Sessions haben
Er wird identifiziert durch das Cookie im Browser
Cookie wird nach 2 Jahren der Inaktivität wieder gelöscht
Merke
- Anderer Browser = anderes Cookie = anderer Nutzer wird getrackt ---> Cross-Device-Tracking
# Was ist eigentlich diese Sampling? Und wie werde ich es wieder los?
- Sample heißt hierbei ist wird nur ein Teil der Daten ermittelt und auf dessen Basis die gesamten Daten ermittelt. Also in einem einfachen Beispiel werden die Session vom 1-29. des Monats ermittelt und dann der 30 und 31. hochgerechnet.
- Web Analyse benötigt viel Speicher für die Daten und Nutzer möchten die Ergebnisse von Abfragen schnell sehen
- Um Speicher zu begrenzen und die Geschwindigkeit optimal zu halten hat Google Analytics von Beginn an für bestimmte Abfragen Daten-Samples genutzt
- Durch die Fortschritte im Handling von großen Datenmengen ist Sampling nicht mehr so relevant, wie zu Beginn der Web Analyse, aber so ein Setup kostet Geld
- Daher bietet Google nur mit seinem 360 (ehemals Google Analytics Premium) Produkt ein weitestgehend samplingfreies Auswerten
- Details zum Sampling hier: https://www.optimizesmart.com/improve-accuracy-google-analytics-reports/
- Daumenregel: Was fördert zum Sampling: Eigene Segmente, Zweite Dimension, Lange Zeiträume
- Sollte ich mit dem Sampling leben? Eher nicht
- Ab einem gewissen Grad sollte ich darüber nachdenken, wie weiter mit Analytics umgegangen werden soll
- Upgrade auf Google Analytics 360
- Umstieg auf eine andere Analtics/Rohdaten-Lösung (Snowplow, Segment, Amplitude, Mixpanel)
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Analytics SprechstundeBy Maria-Lena Matysik