Im Digital Workflow ist CRM für jedes Business ein Must-Have. Wenn Ihnen diese Aussage – aus welchen Gründen auch immer – nicht passt, dann können Sie sich a) Ihrer geistigen Gesundheit sicher sein und b) einfach die Stadtverwaltung darauf hinweisen. Möglich ist das auf verschiedenen Wegen: Telefon, Fax, E-Mail, Website, persönlich oder per App. „Chancenmanagement“ nennst sich das gesamte Thema in Geestland. Alle Meldungen, die Stadtverwaltung erreichen, können dafür sorgen, dass Misstände erkannt und behoben oder einfach frische Ideen präsentiert werden. Unter der Überschrift „Wir unterstützen Geestland“ hat Janne Großmann in diesem Bereich den Hut auf. Sie erklärt Matthias Wittschieben, wie Sie damit umgeht, angeschrien zu werden und warum ihr die Aufgabe trotzdem richtig viel Spaß macht.