Duurzaamheid en klantgerichtheid, gaan die eigenlijk wel samen? Vandaag ga ik in gesprek met Daan Labro, een van de oprichters van DuurzaamXL die klantgerichtheid én duurzaamheid ademenen en leven. Ze hebben geen CX professional, maar klantbeleving zit in de cultuur. Hoe doen ze dat? Daar hebben we het over in deze aflevering.

Daarnaast zullen we ook de volgende onderwerpen bespreken:

• Partner experience, doe je alles zelf of huur je andere bedrijven in
• Klantenwerving via partners
• Cultuur shift naar klantgerichtheid
• Hoe kan klantgerichtheid het maken van duurzamere keuzes versterken?

---------------------------------------------------------------

Connect met Daan Labro op LinkedIn.

Connect met mij op LinkedIn.

Benieuwd naar meer inspiratie en wat ik heb meegenomen uit deze aflevering? Stap aan boord van De Klantreisgids LinkedIn groep.

Mis geen enkele aflevering door deze podcast te volgen en laat mij weten wat je van deze aflevering vond door een review achter te laten in je favoriete podcast app!