Cette semaine, j’accueille Caroline Langer, Head of Internationnal Marketing chez iAdvize. iAdvize est un outil de Marketing Conversationnel, qui permet à un visiteur d’un site ecommerce d’obtenir des conseils en direct sur un produit, en conversant avec un experts via un chatbot.

En quelques chiffres, c’est 250 employés, 55M€ levés et présents dans 5 pays depuis leur création en 2010.

Ce qui est intéressant dans cette épisode avec Caroline, c’est leur décision d’abandonner l'automatisation peu humaine afin de revenir à un marketing qualitatif en misant sur la personnalisation, leur permettant de mieux vendre in-fine.

Au menu de l’épisode:

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