Gute Chirurgie erkennen: Was Patient:innen wirklich hilftIn dieser Folge des Thorax-Schweiz Podcasts sprechen Dr. med. Roland Kuster und Tariq Abu-Naaj zum zweiten Mal mit Prof. Dr. med. Valentin Neuhaus, Leitender Arzt an der Klinik für Traumatologie des UniversitätsSpitals Zürich (USZ). Nach der gemeinsamen Episode über AQC-Daten und transparente Klinikvergleiche geht es diesmal um die ganz praktische Patientenfrage: „Woran erkenne ich eine gute Chirurgin oder einen guten Chirurgen?“Prof. Neuhaus macht klar: Qualität ist mehrdimensional. Fallzahlen, Fachgesellschaften und Zertifikate sind hilfreich, aber niemals allein entscheidend. Genauso wichtig sind Teamleistung (Schockraum, Anästhesie, Radiologie, OP-Pflege), strukturierte Abläufe und eine Kultur des ehrlichen Lernens – inklusive Simulation und Crew-Resource-Management. Gerade bei komplexen Situationen zeigt sich Qualität daran, wie ruhig, koordiniert und interprofessionell gearbeitet wird.Patient:innen wünschen Sicherheit vor einer OP: Zählen Fallzahlen? Zertifikate? Social-Media-Präsenz? Wie wichtig sind Softskills, Teamwork im Schockraum, ehrliche Kommunikation bei Komplikationen? Prof. Neuhaus ordnet ein – präzise, praxisnah und patientenzentriert.
Kapitel & Inhalte

00:00 – Intro & Thema
Warum die Frage „Woran erkenne ich eine gute Chirurgin/einen guten Chirurgen?“ jede:n betrifft – und weshalb wir sie an Prof. Neuhaus richten.01:27 – Vorstellung Prof. Neuhaus
Rolle am USZ, Teamstruktur (Chef, Leitende, Ober- & Assistenzärzt:innen), Schockraummanagement & Schwerverletzten-Versorgung.02:38 – Ausbildung & Ausland
Stationen (u. a. Samedan, Limmattal, USZ), Forschung Mass General Hospital, Boston, Klinikjahr Groote Schuur Hospital, Kapstadt. Was internationale Erfahrung wirklich bringt.03:47 – „Was macht gute Chirurgie aus?“
Summe vieler Faktoren: fachliche Exzellenz, stetige Fortbildung, manuelles Talent, Ruhe & Führung, Empathie, Teamfähigkeit – plus ehrliches Selbst-Monitoring (eigene Zahlen, Komplikationsanalysen).06:05 – Rückbezug Folge #35 (AQC-Daten)
Transparenz, Benchmarking & Qualitätsentwicklung – warum Zahlen helfen, aber nicht alles sind.06:56 – Fallzahlen, Titel, Gesellschaften
Fallzahlen ≠ automatisch Qualität; Spezialisierung & Fachgesellschaften sind hilfreich, aber kein alleiniger Qualitätsbeweis. Präsenz auf Social Media ist kein Qualitätsmerkmal.09:16 – Prägung durch Mentoren
Vorbildfunktion, Kultur im Team, Details („schöne Verbände“) und wie menschliche Zuwendung auf Visite Professionalität ergänzt.10:48 – Teamsport Chirurgie
Von Zehennagel bis Polytrauma: je komplexer der Fall, desto entscheidender das interprofessionelle Team (Anästhesie, Radiologie, OP-Pflege, Neurochirurgie, Lagerungsteam etc.) und Simulation/CRM gegen Kommunikationsfehler.14:27 – Was ist der Schockraum?
Definition, interdisziplinäres Vorgehen, Nähe zu Diagnostik/OP als Zeitvorteil.15:38 – Kommunikation, Zuhören, Sorgen ernst nehmen
„Gut erklären“ ist nicht genug – zuhören, wiederholen, schriftlich mitgeben. Patient:innen sollen mehrfach nachfragen.18:45 – Vertrauen & Softskills
Empathie beeinflusst Zufriedenheit und oft auch Outcome-Wahrnehmung. Unterschiedliche Profile: handwerklich top vs. kommunikativ stark – Ideal ist beides.22:00 – Zertifikate & Standards
Positiv, weil sie Prozesse strukturieren und Vergleiche erlauben – dennoch immer Kontext beachten (Patientenkollektive, Case-Mix).23:49 – Neue Techniken (minimalinvasiv, robotisch)
„Neu“ ≠ automatisch „besser“. Verantwortung der Chirurg:innen: kritisch evaluieren, sinnvoll übernehmen, transparent beraten.25:10 – Zweitmeinung
Oft nicht nötig, aber sinnvoll bei komplexen Verläufen, Unsicherheit oder divergierenden Strategien. Gute Zweitmeinung erweitert Perspektiven – und kann sogar die Primärstrategie schärfen.28:28 – Umgang mit Komplikationen
Fachliche Analyse + offene, ehrliche Kommunikation mit Patient:innen und Angehörigen – das entlastet beide Seiten und erhält Vertrauensbasis.31:20 – Wissenschaft & Qualität
Studien, Kongresse, eigene Outcomes präsentieren: wichtig fürs Lernen & Vergleichen – egal ob national oder international.32:45 – 2 praktische Patiententipps
(1) Wohlfühl-Check: Stimmt die Chemie? (2) Referenzen einholen: Pflege/Personal & andere Patient:innen sind oft die besten Quellen. Internet-Ruhm ist kein Ersatz.34:10 – Outro & Community
Danke, Abo & Bewertung auf Apple/Spotify, Hinweis auf Video- und Podcast-Bibliothek von Thorax Schweiz.
Key-Takeaways

• Qualität = Summe aus Können, Erfahrung, Team, Standards, Selbstkritik & Empathie.
• Fallzahlen/Zertifikate helfen, sind aber nicht allein entscheidend.
• Team & Struktur (Schockraum, CRM, Simulation) sind bei komplexen Fällen erfolgskritisch.
• Transparenz bei Komplikationen baut Vertrauen – Ehrlichkeit schlägt Ausreden.
• Patiententipps: (1) Bauchgefühl/Beziehung, (2) Referenzen vom Team/anderen Patient:innen, (3) bei Unsicherheit: qualifizierte Zweitmeinung.

Mini-Checkliste für Patient:innen vor der OP

1. Bauchgefühl: Fühle ich mich gesehen, verstanden, gut beraten?
2. Erklärung & Optionen: Habe ich die Risiken/Alternativen wirklich verstanden?
3. Referenzen: Was sagt das Pflege-/OP-Team über die/den Operateur:in?
4. Transparenz: Wie spricht man über Komplikationen und Nachsorge?
5. Struktur: Gibt es klare Abläufe, Standards, Qualitätsnachweise (z. B. Zertifikate) – mit realistischem Kontext?

Die Kontaktinformationen von Prof. Dr. med. Valentin Neuhaus finden Sie hier >>>
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