462. Plataforma para manejar omnicanalidad con Miguel Almeida

Con tantas redes sociales y muchos canales para atender a los clientes es imprescindible encontrar una solución tecnológica que nos permita manejar la omnicanalidad y mejorar el servicio al cliente.

https://www.youtube.com/watch?v=VRT7Vd7BkTI

Maravillosa entrevista Miguel Almeida gerente de Intico Ecu S. A., quien nos hablará en el detalle sobre la Plataforma Agente que ayuda a mantener en las empresas la omnicanalidad al momento de dar servicio al cliente.Plataforma AgenteInternacionalchatbotinteligencia artificiala todos los canales smswhatsappemailredes socialesDetalle del servicio en una sola plataforma a todos los canalesswitch humanochatbotpreguntas frecuentesaprende a contestartrasabilidadad historialsobre empresa y clientepequeño CRMempresas y pymesReportes insights xmlvozivrCostos adaptación al cliente de la empresa capacidad de pagovariadoimplementacióntransito de comunicaciónejemplo 2 canales whatssms messenger$300 implementaciónintegración en $0 depende precio de envío  y llegawhats: comunicaciónpor consumoTiempo 15 días depende del clienteCómo es el soporte técnico?  disponibilidad 24/7canales telefónicasmsemailA Miguel lo podemos encontrar en:+593 98 445 6545+593 2 601 2391Inticousa.comHasta acá la entrevista de hoy, espero que haya sido de su agrado y gracias por su valiosa compañía. Gracias por estar al otro lado,   porque sin ustedes esto no existiría, gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por el corazoncito verde en Spotify, en youtube. Feliz Martes nos escuchamos y nos vemos mañana en otro episodio del podcast. Un abrazo,

Katya AmánEnseño sobre embudos de venta en LinkedIn para empresas B2B, que deseen un futuro sostenible en el tiempo. CEO de la Agencia de Negocios Katyaman.com