Pop'Cast Marketing

#48 - L’expérience client qui fait revenir tes clientes (et les fait recommander ton offre) - avec Melody


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On dit souvent que le bouche-à-oreille est la meilleure pub… mais encore faut-il donner envie à tes clientes de parler de toi 😱


Dans cet épisode, je reçois Melody, experte en relation client, pour te montrer comment créer une expérience client mémorable qui fidélise et transforme tes clientes en ambassadrices.


Au programme :

🌸 Pourquoi tant d’entrepreneuses négligent l’expérience client (et ce que ça leur coûte)

🌸 Les petites attentions qui ont un grand impact (sans exploser ton budget)

🌸 Comment améliorer ton expérience client sans y passer des heures

🌸 La clé pour obtenir des recommandations naturellement


Si tu veux que tes clientes reviennent et parlent de toi, cet épisode est fait pour toi 💃


Pour retrouver Melody ⬇️

  • Son compte Instagram : https://www.instagram.com/darelab_customercare/



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Pop'Cast MarketingBy Pauline Mielczarek