Geralmente, grande parte dos esforços de marketing de uma IES vai para a captação de alunos, mas, o que adianta atrair muitos alunos e não fazer com que eles permaneçam em sala de aula?
Desta forma, o que pode acontecer é um grande desequilíbrio, pois, os esforços para captar acabam não se pagando com os alunos que ainda estão dentro da IES. Sem falar que, um aluno que desiste da universidade dificilmente vai sair como advogado da marca, aliás, muito pelo contrário, ele vai divulgar a sua experiência e acabar afastando também outros possíveis alunos.
Para Renan Andrade, líder estratégico da Mkt4edu, é necessário resolver este problema da raiz, e começar a trabalhar os alunos que já estão dentro da base para que eles não pensem em sair, mas como começar a fazer isso?
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