Aus ökonomischer Sicht ist es wesentlich nachhaltiger, Bestandskunden zu halten, als Neukunden zu gewinnen. Insbesondere für Abo-basierten Geschäftsmodelle hat deshalb die Churn Prevention eine hohe Relevanz: Wie lassen sich abwanderungswillige Kunden frühzeitig identifizieren? Und mit welchen Maßnahmen kann die Kundenbeziehung aufrechterhalten werden?

In dieser Folge des CRM Podcast erfahrt ihr, wie euer Unternehmen von Churn Prevention profitieren kann.

Shownotes:

• Hintergrund zum Thema Plattform-Ökonomie: The Marketing Transformation Podcast #51 mit Dr. Holger Schmidt
• Alle Folgen im Überblick: www.crmpodcast.de.
• Im Online-Kundenbindungs-Seminar mit Nico Zorn lernst Du Strategien und Taktiken kennen, mit denen Du bestehende Kundenpotenziale optimal ausschöpfst.
• Mehr Informationen über die CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron findet ihr unter www.saphiron.de

Gefällt euch der Podcast? Über eure Bewertung bei Apple Podcasts würde ich mich freuen.