Se eu te perguntar qual é o maior segredo do sucesso e do fracasso em qualquer negócio, independente da sua profissão, você sabe me dizer?  Acredito que vai passar milhares de possibilidades, mas sabe qual é o segredo:  A COMUNICAÇÃO! 

Basta você se basear pela bolsa de valores, onde uma única informação qualquer de governo ou de mercado, ela cai ou sobe, ou seja, vai depender muito da forma da comunicação.  E você sabia que as palavras verbais representam apenas 7% do processo de comunicação, o tom de voz 38% e os gestos 55%?   E você profissional, gestor ou não, empreendedor ou não, como você está se comunicando?  

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O mercado está cheio de gestores muito competentes, onde grande parte deles não conseguem se comunicar, a ponto de atingir todos os envolvidos. Então, faça seguinte reflexão:  Como estou vendendo o meu sonho de sucesso e de atingimento de metas da minha empresa para a equipe, ou melhor para cada membro da minha equipe?  

Até porque a informação é padrão, mas a comunicação desta informação precisa ser personalizada, ou seja, eu sempre vou entender de forma diferente, porque a minha visão de mundo o meu "mindset" é diferente do meu colega de trabalho, por isso, você gestor tem uma baita responsabilidade em equalizar a informação de forma eficaz!  

Por isso, vou te dar umas dicas que podem te ajudar a lembrar coisas que você já sabe, mas não pratica:  

1- Humanize a conversa: Traga sempre para o eu, diga o que você sente em dar aquela informação, se solidarize, pois a pessoa que te ouve vai sentir que você é parte daquela informação e não fará objeções pessoais e sim de cunho institucional;

Acredite, o maior poder de convencimento está na sua opinião, portanto, não fique em cima do muro!  

2- Vá direto ao ponto! Sem rodeios de forma transparente e respeitosa, SEMPRE!  

3- Não julgue o outro diante de questionamentos e ações, mas sim procure entender os porquês, ou seja, qual a causa daquele comportamento? Já parou pra pensar que talvez essa pessoa nunca tenha tido uma orientação para melhorar? Pense!  

4- Muita atenção aos gestos e as atitudes, pois eles dizem muito mais do que palavras, e você poderá cair em contradição fazendo valer o ditado, "faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço"!  

5- O melhor comunicador é aquele que sabe mais OUVIR do que falar, porque ouvindo você consegue desenvolver a perspicácia de observar as pessoas e aí sim formular seus posicionamentos com clareza, firmeza e de fácil entendimento para todos!