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#51: Corporate Learning bei IBM – “Der Hunger nach Technologiewissen ist groß“

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15 bis 20 Millionen geschulte Kunden und Partner pro Jahr. Der Program Director Learning Strategy bei IBM gibt Einblicke.

In dieser Podcast-Folge spricht Prof. Dr. Alexander Ziegler über die Entwicklung von Kunden- und Partnertrainings bei IBM. IBM ist einer der weltweit größten Anbieter für IT-Services – und das seit mehr als einem Jahrhundert. Alexander ist als Program Director Learning Strategy für die Kunden- und Partnertrainings in 197 Ländern weltweit verantwortlich.

Takeaways aus dem Interview:

  • IBM sieht Learning als ein Produkt
  • IBM schult 15 bis 20 Millionen Kunden und Partner pro Jahr
  • Die wichtigsten KPIs sind: Qualität, Anzahl geschulter Kunden und Business Outcome
  • Bei IBM gibt es einen direkten Zusammenhang zwischen Lernen und Geschäftsergebnissen
  • IBM als einer der größten KI-Anbieter hat KI in seinen Genen und setzt entsprechend auch beim Thema Learning auf diese Technologie
  • Erfolgreiches E-Learning ist so einfach, dass es sich von selbst erklärt
    • 💬 Zu dem Interviewgast:

    „Ich bin derjenige, der die Trends identifiziert." Alexander ist Program Director Learning Strategy bei IBM und verantwortet die Strategie für Kunden- und Partnertrainings. Mit über 21 Jahren Erfahrung im Unternehmen identifiziert er neue Lerntrends und implementiert innovative Lernstrategien.

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