Nel coaching, le parole contano, ma la presenza conta ancora di più. Empatia e simpatia sono due qualità spesso confuse, ma profondamente diverse: la prima ci permette di connetterci davvero con l’esperienza dell’altro, mentre la seconda rischia di portarci fuori dal nostro ruolo di coach. In questo video esploriamo cosa significa essere empatici — senza cadere nella trappola della simpatia — e come questa distinzione può fare la differenza in una relazione di coaching autentica, etica e trasformativa.