Du kannst das beste Produkt oder die beste Dienstleistung haben, wenn deine potenziellen Kunden dich nicht verstehen, verlierst du sie, bevor du sie überhaupt gewonnen hast. Leider tappen viele Unternehmer und Selbstständige in die Falle der Fachsprache. In dieser Folge erkläre ich dir, warum die Balance zwischen Fachsprache und Kundenverständnis entscheidend ist und wie du sie findest.

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