Einwände sind ein Zeichen von Interesse.
Einwände sind kein Nein. Sie sind lediglich ein Zeichen des Kunden, das zeigt "Ich bin noch nicht ganz überzeugt." Und genau da kommst du mit deinen Worten ins Spiel. Denn Menschen, die wirklich kein Interesse haben, verschwinden still und heimlich. Die mit Einwänden? Die überlegen noch. Die sind schon halb drin. Und jetzt ist es dein Job, ihnen die letzten Zweifel auszuräumen – mit Worten, die wirken.