Make IT - digitale und persönliche Transformation

#51 - Vom traditionellen Hotel zur digitalen Innovation mit Naveen Jerith

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Vom traditionellen Hotel zur digitalen Innovation mit Naveen Jerith

In dieser Episode spreche ich mit Naveen Jerith über die digitale Transformation im Hotel San Carlo.

Naveen, ein junger Unternehmer, teilt seine Erfahrungen und Herausforderungen bei der Digitalisierung seines Familienbetriebs. Er betont die Bedeutung von Effizienzsteigerung, Mitarbeiterintegration und Kundenorientierung in diesem Prozess.

Zudem wird die Rolle von Kommunikation und Feedback in Veränderungsprozessen hervorgehoben. Naveen gibt wertvolle Einblicke in die Implementierung neuer Systeme und die Notwendigkeit, flexibel auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter und Gäste zu reagieren.

Wir sprechen über:

  • Wie moderne Technologien genutzt werden, um Prozesse zu optimieren, Effizienz zu steigern und neue Möglichkeiten zu schaffen.
  • Warum es Widerstände gegen Veränderungen gibt und wie klare Kommunikation und harte Arbeit Vertrauen aufbauen.
  • Die Bedeutung einer schrittweisen Einführung digitaler Prozesse, um Mitarbeitende und Gäste mitzunehmen.
  • Warum ein hybrides Modell aus digitalen Lösungen und menschlicher Interaktion für langfristigen Erfolg entscheidend ist.
  • Warum Marktanalysen, kontinuierliche Optimierung und die richtige Strategie essenziell für eine erfolgreiche Digitalisierung sind.

    • Take-Aways

    • Digitalisierung erfordert eine klare Vision und Planung.
    • Mitarbeiter müssen in den Prozess der Digitalisierung einbezogen werden.
    • Kundenfeedback ist wichtig für die Anpassung von Dienstleistungen.
    • Klare Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg in Veränderungsprozessen.
    • Die Implementierung neuer Systeme erfordert Geduld und Anpassungsfähigkeit.
    • Outsourcing kann helfen, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.
    • Technologie sollte immer dem Geschäftszweck dienen.

      • Informationen zu Naveen:

      • LinkedIn
      • Podcast
      • Buche ein Zimmer im Hotel San Carlo

        • Ich bin dankbar für alle Fragen, Themen oder Anmerkungen, die du mir gerne über LinkedIn oder per E-Mail zukommen lassen kannst.

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          • Stefano Recca

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            Make IT - digitale und persönliche TransformationBy Stefano Recca