I tak łatwo można wpakować klientowi opcje, których w ogóle nie potrzebuję w imię „wyciągania 100% z akupionego produktu”. Czasami jednak wystarczy, że klient używa jednego feature'a i dostaje to, czego potrzebuje. A czasami nasi klienci są po prostu zbyt mało lub za bardzo zaawansowani…

Posłuchaj krótko o tym, jak nie przekarmiać klientów i co to znaczy, że są dopasowani pod kątem technicznym i funkcjonalnym.