In dieser Folge des Pflegedialogs sprechen Christian und Holger über den oft unterschätzten risikobasierten Ansatz im Qualitätsmanagement. Sie zeigen praxisnah, warum dieser Ansatz nicht nur für ISO-Zertifizierungen relevant ist, sondern vor allem für die tägliche Arbeit in Pflegeeinrichtungen enorme Vorteile bringt – von mehr Sicherheit über gezielte Schulungen bis hin zur aktiven Fehlervermeidung. Außerdem teilen sie erprobte Tools und Instrumente sowie typische Stolperfallen aus der Praxis. Ein Muss für alle, die Qualität nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten wollen.

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