Neste episódio, convidamos Evelin Cristine, que faz parte da equipe CRMThink para falar sobre as áreas que podem ser atendidas pelo Bitrix24 dentro da sua empresa.
Pontos abordados no episódio
- Departamento de Vendas: CRM
- Utilização das funcionalidades de comunicação: como a telefonia, calendário para grupos, tarefas, fluxo de atividades, chat, videoconferência.
- RH: funcionalidades como Diretório e Gerenciamento de funcionários, gerador de relatórios, auto atendimento e fluxo de trabalho automatizado
- Financeiro: Criação de tarefas para o faturamento das vendas
- Departamento de Gerenciamento de Projetos
- Setores de Pós-Venda, Customer Success, Atendimento a clientes e Suporte*
- Departamento Jurídico: Controle de documentação, Armazenagem e Compartilhamento de arquivos
- Departamento de Marketing: Geração e nutrição de leads e gerenciamento de clientes
- As Soluções do Bitrix24
- Aplicativo móvel do Bitrix24 - Mobilidade
- Instale aplicativas do MarketPlace no seu Bitrix24
Participantes do episódio:
- Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink
- Evelin Cristine de Souza - Especialista em CRMThink