„Sichere Aufträge von Bestandskunden“, klingt gut.
Ist aber eine Illusion.

Kunden sind kein Lagerbestand.
Du kannst sie nicht aus dem Regal ziehen, wenn du Umsatz brauchst.

Wenn du sauber einteilen willst, dann so:

• Ist-Kunde: kauft aktuell bei dir

• Ex-Kunde: hat früher bei dir gekauft

• Bald-Kunde: hat noch nie bei dir gekauft

Mehr gibt es nicht.

In der heutigen Folge geht Walter genau auf diese verschienen Kundentypen ein.

Viel Spaß mit der aktuellen Folge.