In questo episodio Paolo Fabrizio intervista Fabio Ferri, Head of Customer Operations in Banca Widiba. Ascolta come una banca digitale italiana ha puntato sul servizio clienti attraverso strategie e canali integrati con un obiettivo preciso: offrire un'ottima customer experience per fidelizzare i clienti. Un podcast davvero imperdibile, ascoltalo subito.
** ** **
Leggi l'articolo completo: http://bit.ly/Podcast-58-SMS
** ** **
Iscriviti alla newsletter: http://bit.ly/NewsletterSMS
** ** **
NOVITA'! iscriviti al canale Telegram: https://telegram.me/socialmediascrum