我之前有过这样一个想法，不会吵架是当不了一个好的产品经理的。

但最近偶尔的一次聊天，在念心理学，同时有着产品经理实践经验的Andy告诉我，不单是说，听也是很重要的。Andy还是哥伦比亚大学心理社团的负责人，我们今天的聊天就从我个人非常感兴趣的active listening，也就是积极聆听与心理学在人们日常生活中的应用开始。

嘉宾:

Andy  学了六年心理学，哥大心理学社团负责人，爱变魔术的产品经理

彗星  复旦营销系在读PhD

BGM:

Theme From Lupin III - Piano version

周杰倫Jay Chou 【Now You See Me】

谈话大纲:

【积极聆听】

积极聆听: 是一种技巧，但更需要真诚。

朋友来找你聊天，很多时候是寻求情感认同，而不是建议。

个人形式的积极聆听，需要建立更多的信任；群组形式的积极聆听，能够让大家获得内群体的认同。

作为积极聆听的组织者，同样需要情绪的排解和抒发。

一个小的练习: 如果你的朋友给你抱怨工作压力大，你要怎么【聆听】他的诉求呢？

心理咨询师：学着让患者与自己进行对话。

一个有伴侣或者没有伴侣都会实用的小技巧: 

“枕头疗法”让你学会换位思考，建立更好的倾听技巧。

婚姻调解师也是通过聆听，让夫妻双方找到沟通的方式。

无论是谈判，还是销售，听都比说更重要。

【产品经理相关】

产品经理最重要的特质是：终身学习，学会对于工作的反思和复盘。

找对的人，问对的问题是产品经理提升的“捷径”。

秋招要写面经吗？——对于用人单位来说，是一种阻碍。

串台《实习生活》：对产品经理有向往的同学们可以早些开始实习；也可以拓宽实习的面向，尝试金融，行研等多种形式。

【其他不相关的】

为什么想当魔术师？