Cross-Selling ist eigentlich ganz einfach, wenn man mit Frank Gehrig und Carsten Mangels von Simon-Kucher & Partners spricht . In dieser Episode des KASKO Baloise Talks mit Philipp Marty und Nikolaus Sühr verraten sie ihre persönlichen Best Practices zum Thema Cross-Selling und welche Quick Wins es dabei gibt. Weiter zeigen sie auf, welches Potential im Erstkontakt mit dem Kunden steckt und was eine Adressänderung alles bewirken kann, wenn man sie zu nutzen weiß.

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