Conversamos con Boris Kraizel, CEO de Buscalibre.com, venta online de millones de productos de todo el mundo con envío a domicilio y garantía, sobre la experiencia de servicio en un ecommerce regional.

¿Cómo determinan si las ideas son buenas y si hay que ejecutarlas? ¿Investigación, intuición, ensayo y error? ¿Qué lugar entiendes tú que tiene que tener el diseño en una empresa digital como buscalibre? ¿Son el Amazon de Latinoamérica?