Wanneer Shannon Matthews op 19 februari 2008 niet op de gebruikelijke tijd thuis komt uit school in Dewsbury, Engeland, is er direct paniek. Er start al snel een grootschalige zoekactie door agenten en vrijwilligers, maar het lijkt een speld in een hooiberg. Wat is er met Shannon gebeurd? En heeft haar op zijn zachtst gezegd onrustige thuissituatie er iets mee te maken?