Este episodio va de varias batallas, frentes, combates y enfrentamientos. Y al mismo tiempo no va de ninguna de esas cosas. 

Elegí este tema a partir de una cuestión que siempre sale en las consultas y que tiene que ver con el diálogo con los clientes. Pero me me di cuenta que tiene una raíz un poco más profunda que la que a simple vista se ve: el significado que tienen las palabras y cuánto reforzamos su sentido o cuánto lo cuestionamos.

Cuando escuches el episodio vas a entender a qué me refiero.